Müşteri Davranış Analizi

Müşteri verilerinden değerli içgörüler çıkararak işletmenizin karar alma süreçlerini optimize edin ve müşteri deneyimini geliştirin.

Segmentasyon

Müşteri gruplarını davranış bazlı segmentlere ayırma

Müşteri Yolculuğu

Müşteri yolculuklarının detaylı analizi

Yaşam Boyu Değer

Müşteri yaşam boyu değeri hesaplama

Müşteri Davranış Analizi Çözümleri

Müşteri verilerinden elde edilen içgörülerle iş stratejilerinizi optimize edin

Analiz Türleri

RFM Analizi

Müşterileri yenilik, sıklık ve değer bazında segmentleme

Cohort Analizi

Zaman içinde müşteri davranış değişimlerini takip

Funnel Analizi

Dönüşüm hunilerinde kayıp noktalarını tespit

A/B Test Analizi

Farklı stratejilerin müşteri davranışına etkisi

Kullanım Alanları

E-Ticaret

Satın alma davranışları ve sepet analizi

Mobil Uygulamalar

Uygulama içi davranış analizi ve kullanıcı deneyimi

Finans

Müşteri portföy analizi ve risk değerlendirmesi

Ölçülebilir Sonuçlar

Müşteri davranış analiziyle elde edebileceğiniz iyileştirmeler

%35+

Müşteri Sadakati

Kişiselleştirilmiş deneyimlerle sadakat artışı

%50+

Pazarlama ROI

Hedefli kampanyalarla verimlilik artışı

%20+

Dönüşüm Oranı

Optimize edilmiş müşteri yolculuğuyla artış

%40+

Müşteri Yaşam Değeri

Uzun vadeli müşteri değerinde artış

Müşteri Verilerinizi Anlamaya Başlayın

Uzman ekibimiz, müşteri verilerinizi analiz ederek actionable insights sunar.